Informaţii de livrare şi plată

1. Cum platesc si primesc produsele comandate in sistem ramburs, livrare prin Posta Romana ?


In sistemul tip ramburs de plata si primire a produselor comandate, livrare obisnuita (3-5 zile) prin Posta Romana, noi expediem comanda la adresa indicata de tine, primesti in cutia postala un aviz din partea Postei Romane prin care esti anuntat despre sosirea coletului, si te prezinti cu actul de indentitate la oficiul postal de care apartii pentru plata si ridicarea acestuia.
Imediat dupa expedierea coletului, noi iti trimitem pe adresa ta de e-mail o instiintare privind expedierea acestuia. Daca in termem de 5 zile de la primirea acestei instiintari nu primesti avizul postal, te rugam sa te prezinti cu actul de identitate la oficiul postal de care apartii pentru a te interesa de colet (sunt cazuri in care avizul postal se pierde).

 

2. Expediaza isaharus.ro comenzi prin firme de curierat rapid? Daca DA, ce trebuie sa fac pentru a-mi primi comanda printr-o astfel de firma?

Da, www.isaharus.ro expediaza comenzi si prin firme de curierat rapid.

Taxele prin curierat rapid pentru comenzile interne sunt stabilite in functie de valoarea produselor comandate. Costul minim este de 30.00 RON, variază în funcţie de destinaţia coletului.

Taxele prin Posta Romana interne sunt stabilite in functie de valoarea produselor comandate. Costul minim este de 15.00 RON care variază în funcţie de greutatea coletului.

 

3. Cum platesc prin Western Union ?

Plata prin  MoneyGram sau Western Union se va face pe numele de Miclea Isahar Corneliu

Pentru livrarea in afara Romaniei  prin posta Atlassib taxele postale / de expeditie vor fi cuprinse între 10 - 20 euro pana la 10 kg depinde de ţara de destinatie. Peste 10 kg  se taxeaza intre 1,5 - 2,5  euro/kg depinde de tara de destinatie. Prin posta Română taxele de transport incep de la 15 euro depinde de greutate si tara de destinatie. In America si alte tari din exteriorul Europei taxa de transport incepe de la 25 de $.

Plata se va face in avans in contul BT, titular cont: Miclea Isahar Corneliu :  

  •  Cont RON: RO09BTRL05401201M81716XX    
  •  Cont EUR: RO81BTRL05404201M81716XX

      SWIFT: BTRLRO22

Dupa efectuarea transferului bancar, va rugam sa ne comunicati lucrul acesta pe adresa de email: isaharuslibrary@yahoo.com 

ATENTIE! Coletul se expediaza numai dupa ce vom primi o confirmare din partea dumneavoastra si se primesc banii.

 

5. In cat timp primesc produsele comandate?                      

Coletele interne ajung la destinatar intr-un interval cuprins intre 2 si 7 zile din momentul efectuarii comenzii in functie de modalitatea aleasa de client pentru livrare.
Coletele externe ajung la destinatar in maximum 10-20 de zile din momentul efectuarii comenzii in functie de modalitatea aleasa de client.

 

6. Ce se intampla cand unele dintre produsele pe care le-am comandat nu se afla in stoc?


Cu toate ca incercam sa actualizam in permanenta continutul site-ului, este posibil ca unele dintre produsele pe care le comanzi sa nu se afle in stoc la momentul efectuarii comenzii.
Intr-un astfel de caz, daca selectezi 'Ramburs' ca modalitate de plata dorita, intr-o prima faza iti vom trimite produsele aflate in stoc la momentul efectuarii comenzii [colet 1], urmand ca restul produselor comandate sa ti le trimitem imediat ce dispunem de ele, intr-un al doilea colet [colet 2].
In momentul expedierii coletului 1, vei fi anuntat despre aceasta printr-un email. Acel email, pe langa alte informatii despre comanda ta, va contine si lista produselor aflate in drum spre tine in coletul 1, precum si lista produselor care iti vor fi expediate in coletul 2. Sunt produse de care dispunem dar care inca nu sunt actualizate pe site, intrebati de ele e posibil sa dispunem in stoc de produsele dorite de dumneavoastra.

 

NOTA: Nu ne asumăm eventualele defecţiuni sau deteriorări a produselor care au fost cauzate de transportul coletului. Pentru astfel de probleme vă adresaţi direct firmelor de curierat sau poştei, care a efectuat transportul produselor.

 

Copyright Isaharus.ro 2016